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把顾客的事当做自己的事来办，设身处地多为顾客的需求和利益着想，没有不成功的事业。
礼貌是一种语言。它的规则与实行，主要要从观察，从那些有教养的人们举止上去学习。
产生天才的土壤比天才还要难找
早起三朝当一工，早起三年没那么穷时间就是生命，时间就是金钱，牢记这两句话
女人和酒可以轻而易举地把一个男人弄得昏庸不堪
老鼠正在房子里扒墙穿洞，但是他们不去检查猫的牙齿和脚爪，而要研究的却只是它是不是一只圣洁的猫，如果客观存在是一只虔诚的猫道德的猫，那就行了，决不计较它有没有别的才能，别的才能倒是不关紧要的。
我们从失败中学到的东西要比在成功中学到的东西多得多。
不坚持，痛苦会一直留下来;坚持下去，过程可能会辛苦一点，但完成以后，看到那个成果，再不会回想过程很辛苦，还会变成甜蜜的回忆。
如果一个国家的孩子说大人话办大人事，这个国家的大人准说孩子话办孩子事。 --摘自《郑渊洁童话全集》第27卷
我们不得不适应这一现实：历史乃是万神殿的反映，它的活动既非道德又非不道德。它既不惩恶又不报善。因为它不是根据正义而是根据力量。它总是把胜利分配给有权势者，任其肆无忌惮、为所欲为。一般说来，在世俗事务上它总是替为非作歹者撑腰。